Para devolver um título por incompetência na Central Eletrônica de Protocolos (CEC-RN), siga os seguintes passos:
1- Após ter realizado o login, selecione o título que deseja recepcionar.
2- Será mostrada uma tela com a linha do tempo do pedido e seus andamentos, clicando na aba "Detalhes" o usuário poderá ver mais informações do pedido.
3- Para recepcionar o pedido, o usuário deve clicar no botão azul "Recepcionar", em destaque na parte superior direita da tela.
4- Após clicar no botão "Recepcionar", se abrirá uma nova tela com 2 abas: "Analisar requerimento" e "Informar Protocolo". Na aba "Analisar requerimento" o usuário pode clicar no ícone do olho e será mostrado o documento anexado pelo cliente.
5- Após analisar o requerimento, se o cartório identificar que não tem competência para receber e protocolar o título, basta clicar na opção destacada em vermelho "Devolver por incompetência". Logo após aparecerá uma mensagem confirmando a devolução.